Thu nhập cao, sống trong những căn hộ cao cấp và được đi du lịch tự do khắp nơi trên thế giới là tất cả những tình cảm tốt đẹp dành cho nghề tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, những người làm nghề này cũng phải chịu đựng những mặt tối, hầu hết những vụ tai nạn tại nơi làm việc đều do hành khách gây ra.

Tiếp viên hàng không bị đe dọa sau khi tạt nước trái cây vào hành khách – Ngày 11 tháng 5 năm 2016, trong chuyến bay Bắc Kinh-Quảng Châu (Trung Quốc), tiếp viên phục vụ đồ uống cho hành khách. Mặt đất gồ ghề làm văng đồ uống trên xe hàng và rơi trúng người đàn ông tên Shen. Người tiếp viên đã xin lỗi người đàn ông, nhưng Shen yêu cầu họ soạn thảo yêu cầu thay vì chấp nhận lời xin lỗi bằng lời nói. Khi không được phép, Shen đã ném nước ra ngoài và vào mặt anh ta, đe dọa sẽ tấn công hai tiếp viên hàng không ở điểm dừng tiếp theo. Khi máy bay hạ cánh, lực lượng an ninh đã bắt giữ người đàn ông và bỏ tù anh ta trong ba ngày. (Xem tiếp)

Nữ tiếp viên bị tát vì hoãn chuyến bay

Ngày 24/4/2016, do thời tiết xấu, chuyến bay của hãng hàng không Capital Airlines đến Trường Sa, tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc đã phải hoãn chuyến bay. Một số hành khách không đổ lỗi cho thời tiết mà tỏ ra bức xúc với tiếp viên hàng không.

Theo báo cáo của Netease, các hành khách trên máy bay nhất quyết muốn gặp đại diện hãng hàng không. Khi yêu cầu không được đáp ứng, họ đã nổi giận với nữ tiếp viên tại quầy. Khoảng 8h30 tối, một hành khách cũng có mặt tại sân bay đã ghi lại cảnh một nữ hành khách thô lỗ ném hộp cơm vào nhân viên hàng không. Sự việc chưa dừng lại ở đó, một người đàn ông tiếp tục tát nữ nhân viên và quát: “Tao tát mày, mày thế nào?” (Xem thêm) -Không chỉ tiếp viên mà hành khách cũng ném đồ ăn vào người. -Theo báo cáo, chiều ngày 15/11/2015, hành khách bị tiếp viên tố hành hung tiếp viên hàng không. Trong số tiếp viên ở Vinh-TP.HCM, nữ tiếp viên đẩy xe tiếp nước uống, còn một khách nam đề nghị “đi vệ sinh”. Do hạn chế lối đi và những người sử dụng phòng này, nữ tiếp viên yêu cầu hành khách không được rời đi. Bị can ngăn, vị khách hét lớn và dùng hai tay đánh vào người nữ tiếp viên.

Tổ bay đã ghi lại hành vi phá hoại của vị khách và những vị khách khác cũng nhìn thấy. Khi máy bay hạ cánh, nhân viên an ninh sân bay đã hộ tống hành khách xuống máy bay.

Nữ tiếp viên bị hành khách tạt nước nóng

Ngày 12/12/2014, một nữ tiếp viên AirAsia đã bị hành khách cố tình tấn công Lý do bị tạt nước nóng là do hành khách không hài lòng với dịch vụ chuyến bay từ Bangkok đến Nam Kinh, Trung Quốc.

Sự cố trên khiến phi công quyết định quay đầu vì nhận thấy hành vi của hành khách trên gây nguy hiểm cho các hành khách khác và ngăn cản dịch vụ bay. Đồn cảnh sát sân bay. Ảnh: Weibo.

Thấy tiếp viên hàng không ân ái trong toilet, nữ tiếp viên châm biếm qua loa

Anh Minh