Giám đốc điều hành Airbnb Brian Chesky tiết lộ một trong những khiếu nại kỳ lạ nhất của khách hàng. “Một ngày nọ, một khách hàng gọi cho chúng tôi và nói rằng anh ta muốn hoàn lại tiền đầy đủ. Chesky nói.” Lý do cho khiếu nại của họ là ngôi nhà bị nhiễm khuẩn. “Tất cả nhân viên của Chesky phải kiểm tra khiếu nại và gọi cho chủ sở hữu, cho rằng họ sẽ từ chối mọi thứ. Vụ việc đã bị đóng cửa vì không có ai chứng minh bức ảnh. Chesky nói:” Thật không may, chủ sở hữu đã xác nhận ngôi nhà ma ám và nói Đây là một con ma thân thiện tên là Stanley. Họ đã đề cập đến nó trong phần mô tả về địa điểm cho thuê. “Chủ nhà, khi họ nói rằng vấn đề là ở ngôi nhà ma ám, nhưng nó không thân thiện, họ thậm chí còn ngạc nhiên hơn.” Chúng tôi biết Stanley, đó là lý do tại sao chúng tôi đặt phòng. Nhưng Stanley đã hành hạ chúng tôi cả đêm. “Lời giải thích của khách mời khiến Chesky bối rối hơn. – Ông xác nhận rằng đây không phải là trường hợp. Tôi hy vọng dịch vụ khách hàng của Airbnb nhận được hàng triệu cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày, bao gồm nhiều khiếu nại kỳ lạ. Ngay cả khi Chesky ở trong Anh ta thuê một căn phòng trên bục và CEO cũng gặp phải cảnh khóc. Anh ta đặt một người phụ nữ nhà trong mô tả và nói rằng có một con vẹt trong nhà. “Tôi nghĩ nó thật tuyệt cho đến khi cuối cùng tôi nhận ra đó là một trường quay Chủ nhà sẽ ở lại với tôi và con vẹt. Cô ấy ngủ trên ghế sofa và tôi ngủ trên giường – với một con vẹt, “Skisky nói.

Ann (theo tờ New York Post)

Xem thêm: xuất hiện trong một khách sạn ma quái Một màn sương mù bí ẩn.