Theo tờ nhật báo người dân Thượng Hải, vào ngày 15 tháng 7, một khách hàng có tài khoản ông Wang đã đặt mua một chiếc bánh sandwich lừa tại một nhà hàng ở Tứ Xuyên, Trung Quốc thông qua ứng dụng mua sắm trực tuyến Ele.me lúc 9h. Do phải chờ đợi, ông Wang đã đăng một bình luận khó chịu trên trang web, ông Mất một giờ để đi bộ 300 mét từ nhà hàng đến nơi tôi sống. Bữa sáng giờ trở thành bữa trưa. Gas về chùa anh. Hai ngày sau, khi Wang Gang rời khỏi nhà, chủ nhân của một chiếc xe máy đã lên xe và hỏi anh ta có đặt mua trực tuyến không. Ling Jue nhận thấy sự bất thường, và ông Wang lập tức rút điện thoại ra gọi cảnh sát, nhưng không thành công. Chủ nhà hàng rút dao và tiếp tục tấn công anh ta. “Trả thù” khiến các vị khách khâu 19 mũi trên ngón tay, cổ và thái dương. Ảnh: Shanghainese.

Sau vụ việc, nhà hàng đã đồng ý trả phí nhập viện cho ông Wang, nhưng không quan tâm đến tác hại tinh thần mà ông phải chịu.

Thái độ đăng ký bán hàng trực tuyến cũng khiến ông Wang tức giận và không đưa ra bất kỳ khoản bồi thường nào. Ông đã không trả lời đề nghị của mình cho đến hai ngày sau. Nhà hàng không bị xóa khỏi ứng dụng bán hàng Ele.me, nhưng nó đã bị từ chối quyền thanh toán trực tuyến.

Trong một tuyên bố trên Weibo, Ele.me đã xác nhận vụ việc. Và cho biết họ đang hợp tác với cảnh sát để điều tra quyền của người dùng.

Xem thêm: Khách hàng bị sốc sau khi thu hồi nhà hàng

Minh Khang