Hãng hàng không quốc gia Hà Lan KLM Airlines có khoảng 32.000 nhân viên và Sil van der Kolk là một trong số đó. Tuy nhiên, vì là người phụ trách nên anh đặc biệt hơn các nhân viên khác, đảm bảo công việc tại sân bay diễn ra suôn sẻ và đúng giờ.
Vậy, chính xác thì công việc này là gì? Trong một cuộc phỏng vấn với blog KLM, tôi đã nghe một nhân viên 62 tuổi nói về công việc của cô ấy.
Kork đã làm việc trong các hãng hàng không trong 40 năm. Trong 25 năm, ông đã lãnh đạo đội quản lý việc tắt máy bay. Ảnh: News .
Công việc chính của bạn là gì?
Trong 25 năm, tôi là trưởng nhóm quản lý máy bay và xuất nhập cảnh, chịu trách nhiệm tổ chức và hoàn thành công việc đúng hạn. Tôi thích công việc của mình vì nó mang lại cho tôi rất nhiều niềm vui. Thiết lập thời gian của máy bay xuất nhập cảnh là một thách thức thực sự. Chúng tôi cần giải thích rằng máy bay được chuẩn bị vào đúng thời điểm. Tôi không biết mình nên bố trí bến nào, nhưng tôi phải nhanh chóng hành động ngay khi bước vào ca làm việc: giao tiếp với các kỹ sư trên mặt đất, người dọn dẹp, tài chính và tiếp viên hàng không.
Đầu tiên, tôi kiểm tra xem tất cả nội dung trên nền tảng đã sẵn sàng chưa và liệu nhân viên cần thiết đã có mặt chưa. Chúng ta đang thiếu một cái gì đó? Máy bay có cần được tiếp nhiên liệu không? Tôi phải đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Đây quả thực là một công việc đòi hỏi bạn phải liên tục di chuyển.
Tôi thường liên lạc trực tiếp với 4 người cho một chuyến bay cùng một lúc. Tôi cố gắng thực hiện một chuyến bay châu Âu trong vòng một giờ. Chuyến bay xuyên đất liền dài hơn.
Công việc này khá phức tạp. Có nhiều việc phải làm cùng lúc. Có rất nhiều máy bay và công ty hoạt động tại sân bay. Tất cả phải được sắp xếp hợp lý. Nó không phải là dễ dàng.
Hình ảnh đáng nhớ nhất của sân bay?
Tôi không hứng thú lắm với máy bay. Thành thật mà nói, chúng giống như những chiếc thuyền. Hạnh phúc thực sự của tôi là động lực cho công việc của tôi. Nhìn thấy mọi thứ được đặt đúng vị trí như bánh răng, điều gì khiến tôi phấn khích.
Nơi làm việc yêu thích?
Tôi thích làm việc ở Delta Terminal, và được giao cho các cổng D3 và D5 sẽ khiến tôi rất vui. ngày. Nó vui vẻ và đông đúc, quang cảnh ngoạn mục và cơ sở vật chất hoàn hảo. Người điều phối chỉ định trưởng nhóm đến một thiết bị đầu cuối cụ thể. Tôi chỉ biết tôi được chỉ định ở trạm nào vào ngày hôm đó.
Khoảnh khắc đáng nhớ nhất?
Chuyện này đã xảy ra lâu rồi, nhưng tôi sẽ không bao giờ quên. Chúng tôi mở một nắp cống và bất ngờ phát hiện bốn con chim cánh cụt đang nhìn chúng tôi. Tất cả họ bắt đầu la hét. May mắn thay, tất cả họ đã được đưa đến một nơi khác an toàn và lành mạnh.
Những người ở khách sạn thú cưng địa phương chăm sóc chúng. Thật kỳ lạ khi chứng kiến những con chim cánh cụt phát điên. Tôi muốn biết làm thế nào họ thoát khỏi khó khăn.
Công việc của bạn đã thay đổi như thế nào?
Về vấn đề này, tình hình đã thay đổi rất nhiều. Nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng trước đây tôi đã xử lý một loạt các ghi chú trên máy trạm của mình.
Bây giờ tôi có một bộ đàm, điện thoại và máy tính bảng. Trong khoảng thời gian ngắn như vậy, cách làm việc của chúng tôi đã thay đổi rất nhiều. Chúng tôi vẫn quản lý thời gian khởi hành của chuyến bay.
Tôi phải thừa nhận rằng có vấn đề với thiết bị điện tử của tôi. Tôi phải làm việc chăm chỉ để sử dụng chúng đúng cách.
Ngay cả bây giờ người quản lý của tôi cũng nói với tôi. Không biết bao nhiêu lần: “Trời ạ, chúng ta phải đi máy bay đi, sau đó lại chất đầy máy bay khác, đừng quên đến đúng giờ” Trong toàn bộ sự nghiệp của tôi. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng không có gì hơn. Đây là công việc chính của chúng tôi. Thay đổi theo thời gian. Tuy nhiên, nó vẫn khiến tôi bận rộn cả ngày.
Điểm du lịch yêu thích?
Ngoài Hà Lan, tôi coi nhiều nơi như những ngôi nhà khác. Từ lối sống, con người, thức ăn đến thời tiết, Thái Lan khiến tôi cảm thấy như ở nhà, và Tây Ban Nha khiến tôi cảm thấy như ở nhà. Tây Ban Nha là chuyến đi đầu tiên của tôi, và tôi đã yêu nó ngay từ ngày đầu tiên.
Thái Lan Koh Samui thực sự là hòn đảo yêu thích của tôi. Vợ chồng tôi thường đến đó. Cả hai đã có những kỷ niệm tuyệt vời ở đó. Tôi không nói rằng Koh Samui là hòn đảo đẹp nhất, nhưng nó giống như ở nhà vậy, có rất nhiềuBạn bè xung quanh .—— Điều tuyệt vời nhất ở Amsterdam là gì?
Đi ca nô dọc theo con kênh và ngắm nhìn, mặc dù đây có thể là điều mà ai cũng sẽ làm khi đến đây. Bằng cách này, bạn sẽ thấy mọi thứ. Tôi yêu Amsterdam. Nó thực sự là thành phố của tôi, và tôi sẽ không bao giờ rời đi. Trừ khi tôi có cơ hội chuyển đến Tây Ban Nha.
Thành phố du lịch yêu thích?
Cape Town – một thành phố xinh đẹp kết hợp giữa văn hóa và hòa bình. Tôi đề nghị mọi người đều có cơ hội đến đó. Thành phố có một vị trí tuyệt vời: tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển và Núi Bàn!
Nếu bạn có thể chọn ngủ trên giường ở nhà hoặc trong khách sạn, bạn sẽ chọn cái nào? — Khách sạn. Tôi thích có được một chiếc giường sạch sẽ. Tôi cũng thích ở nhà và có một chiếc giường tốt, nhưng khách sạn thường cung cấp các dịch vụ cao cấp để tôi có thể tận hưởng kỳ nghỉ. Không có giường sạch sẽ được chuẩn bị mỗi ngày. Cảm giác thật tuyệt!
Bạn thích đi đường dài hay đi đường ngắn?
Tôi thích đi du lịch đường dài. Có thể là một chuyến du lịch ngắn ngày tới Tây Ban Nha với vợ tôi. Đây có thể là một chuyến đi bất ngờ. Nhưng chặng đường dài sẽ mang lại những cảm xúc mới. Tôi đã đến Tây Ban Nha hơn 30 lần, và bây giờ tôi đã đến nhiều lần hơn nữa.
Khi về đến nhà, tôi cảm thấy rất bình yên. Công việc không cho phép tôi ngồi một chỗ, tôi phải chạy cả ngày, và tôi cần giao tiếp nhiều. Vì vậy, cảm giác như ở nhà và bình yên thực sự rất tuyệt vời.
TrườngĐặng