Đối mặt với nhiều mối lo ngại khác của đại dịch: sợ mất việc làm, thiếu tiền nuôi gia đình và môi trường làm việc độc hại.

Erica Hayes là quản gia tại khách sạn DoubleTree by Hilton ở Chicago và sống bằng trợ cấp thất nghiệp. Cô lo lắng rằng khoản thanh toán sẽ sớm kết thúc, nhưng đã không được yêu cầu trở lại làm việc vào thời điểm đó. Chồng của Hayes đã qua đời vào mùa hè năm nay, và một mình bà phải nuôi bốn đứa trẻ. Nỗi lo về tài chính, công việc luôn khiến cô lo lắng. Ảnh: The New York Times

Ngoài ra, tình trạng trang bị bảo hộ lao động cũng là một vấn đề nhức nhối. Các quản gia được The New York Times điều tra cho biết họ cần thêm khẩu trang và găng tay. Lisa Brown mới từ chức tại khách sạn Detroit Marriott vào tháng 3. Cô cho biết hóa chất tẩy rửa đã làm bỏng da mặt và da của cô.

Ofelia Cardenas, quản gia của khách sạn Hyatt ở Sonoma Wine Country, cho biết nếu không cần mặt nạ mới, nhân viên có thể yêu cầu đeo mặt nạ giống nhau trong một tuần. Và khẩu trang có thể lưu hóa chất và mồ hôi trong thời gian dài mà không cần thay mới. Cardenas hy vọng rằng khách sạn sẽ cung cấp cho nhân viên nhiều thiết bị bảo hộ hơn. Hiện tại, cô chỉ đeo đúng găng tay khi dọn dẹp, vì muốn tiết kiệm tiền: “Họ không quan tâm đến công nhân. Nếu vậy, họ đến xem chúng tôi có phải vất vả không” — Nhưng đại diện Hyatt phủ nhận Về vấn đề này, người ta nói rằng mỗi nhân viên trực ca đều đeo khẩu trang và găng tay cho nhân viên dọn phòng. Khi sắp hết găng tay sẽ nhận được hộp mới.

Do ảnh hưởng của Covid-19, gần 50% trong số 16,9 triệu nhân viên lễ tân và giải trí ở Hoa Kỳ bị mất việc làm trong tháng Ba và tháng Tư. Họ vẫn đang thất nghiệp.

Khách sạn có dọn phòng không?

Anh Minh (theo New York Times)